Customer Experience Manager

Lifestyle
Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant of Zuid-Nederland

Onze klant: 

Onze klant is een bekende internationale speler meer dan 50 jaar ervaring en expertise op gebied van weight loss en wellness technologie, en inspireert miljoenen mensen wereldwijd om gezonde gewoontes aan te leren.
In de Benelux is onze klant een resultaat-gedreven, open, no-nonsense en niet-hiërarchische onderneming die veel autonomie toekent aan zijn werknemers. Omwille van een recente re-branding en het opstellen van nieuwe Benelux doelstellingen is dit een uitdagende en opwindende periode om deel uit te maken van deze organisatie!
De Benelux hoofdzetel van onze klant bevindt zich in het zuiden van Nederland.

Jouw uitdaging: 

Als Customer Experience Manager maak jij deel uit van het Management Team, rapporteer je aan de General Manager en ben je (budget)verantwoordelijke voor de aansturing van Area Managers, het Programma team en de Customer Service in de Benelux. Verder werk je nauw samen met het Global Customer Experience Leadership Team om de holistische organisatiestrategie in de Benelux business te implementeren en de teams te ontwikkelen. Kwaliteiten zoals people management, change management en ontwikkeling van talenten zijn daarom essentieel voor het bedrijfssucces.
 

Wat zoeken wij: 

  • Minimaal een Bachelor diploma, alsook een afgeronde managementopleiding;
  • Tenminste 10 jaar relevante werkervaring binnen een retail- of membershipomgeving, waarvan minstens 5 jaar ervaring in people management;
  • Nederlandstalig met een zeer goede kennis van het Frans en Engels;
  • Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).

Wat kan onze klant jou bieden: 

Onze klant biedt de juiste kandidaat een jonge, dynamische en uitdagende werkomgeving met de kans zich verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Verder is er de mogelijkheid tot flexibele werktijden en biedt onze klant een competitief salarispakket. Als Customer Experience Manager werk je vanuit het Benelux hoofdkantoor maar ben je ook minstens 2 dagen/week op de baan in de Benelux.

Share

wil je meer weten?

*vereiste velden

Bestanden moeten kleiner zijn dan 8 MB.
Toegestane bestandstypen: gif jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx ppt.
Beeld-CAPTCHA
Voer de tekens in die op de afbeelding worden getoond.